Krönika: Kunden har alltid rätt!

När jag går och handlar mjölk på ICA är jag självklart kund. Gillar jag inte mjölken kan jag välja annan producent och gillar jag inte ICA-handlaren kan jag välja en annan affär. Kunden finns på en marknad där tillgång och efterfrågan styr och där jag som kund fritt kan välja mellan varor, producenter och leverantör.

